Буцах заавар
Манай онлайн харилцагчийн үйлчилгээний баг буцаах заавар, буцаах тээвэрлэлтийн хаягаар зохих буцаалт хийхэд тань туслахдаа баяртай байх болно. Хэрэв та үүнийг өөр зүйлээр солихыг хүсвэл чиглэл өгөх болно. Зөвхөн uncuco.com сайтаас худалдаж авсан бүтээгдэхүүнийг буцааж болно.

Холбоо барих
Имэйл: service@uncuco.com

Хэрхэн буцах вэ
1. Хэвлэх: Захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг хэвлэх.
2. Савлах: Эд зүйлсийг хайрцагт болгоомжтой хийж, хайрцгийг битүүмжилнэ.
3. Хүргэлт: Бүтээгдэхүүнийг бидний заасан хаягаар илгээнэ үү.
Анхааруулга: Хэрэв бид үүнийг хүлээн авах үед эд зүйл гэмтсэн бол түүнийг буцааж өгөх боломжгүй.

Түгээмэл асуултуудыг буцаах
Миний буцааж өгсөн зүйлсийн кредитийг хүлээн авахад хэр хугацаа шаардагдах вэ?
Хүлээн авсны дараа буцаах багцыг ажлын 7-10 хоногийн дотор боловсруулдаг. Таны дансанд кредит байршуулах хугацаа өөр байж болох бөгөөд үүнийг гаргагч банк тодорхойлно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг гаргах банктай холбоо барина уу.

Би буруу бүтээгдэхүүн захиалсан/хүлээн авсан, би буцааж өгөх ёстой юу?
Хэрэв таны онлайн захиалга санаснаар болоогүй бол бидэн рүү мессеж бичнэ үү.

Миний бараа гэмтэлтэй ирсэн. Би юу хийх хэрэгтэй вэ?
Хэрэв та гэмтсэн бараа хүлээн авсан бол хайрцаг, сав баглаа боодол, бүх агуулгыг нь үлдээж, бидэн рүү мессеж илгээнэ үү.

Би бэлэг буцааж өгөхийг хүсч байна, гэхдээ бэлэг өгсөн хүн үүнийг мэдэхийг хүсэхгүй байна. Та тусалж чадах уу?
Хэрэв та бэлэг болгон авсан бараагаа буцааж, солихыг хүсвэл бидэн рүү мессеж бичээрэй, бид танд туслахад таатай байх болно.

Гэмтсэн эд зүйлс
Таны захиалга ирэх үед сав баглаа боодол нь тээвэрлэлтийн явцад гэмтэл гарсан эсэхийг шалгана уу. Тээвэрлэлтийн хайрцганд бага зэрэг элэгдэл гарах нь хэвийн үзэгдэл боловч хэрэв таны ачааны эд зүйл гэмтсэн бол хайрцаг, сав баглаа боодлын материал, доторх зүйлсийг хадгалан үлдээж, бидэн рүү мессеж илгээнэ үү.

Хамгийн хурдан үйлчилгээ авахын тулд захиалгын дугаар, имэйл хаяг, утасны дугаараа оруулна уу.